MODUL 1
– die Analyse:
»Suche nicht nach Fehlern, suche nach Lösungen.« (Henry Ford) Kaum einer unserer Kunden kann die Gründe benennen, woran es liegt, wenn der Erfolg ausbleibt. Im Allgemeinen bekommen wir nur die Auswirkungen beschrieben, Punkte wie mangelnde Motivation, die falsche Einstellung, zu wenig Akquise oder Defizite bei Ge-sprächsführung, Verhandlungstechniken oder Abschlussstärke. Meist bezeichnet das alles nur Symptome, die eigentlichen Ursachen sind an anderer Stelle zu suchen. Hier setzen wir an, erstellen gemeinsam mit Ihnen eine ‚Inventur‘ und analysieren für Sie die Ist-Situation in ihrer Gesamtheit. Dabei berücksichtigen wir sämtliche für Ihre Ziele notwendigen Erfolgsfaktoren wie Motivation, Leistungssituation und Potenziale Ihrer Mitarbeiter. Wir fokussieren uns auf die Ansätze, die die größten Erfolgsaussichten bieten. Sie erhalten im Anschluss eine neutrale Zusammenfassung der Erkenntnisse mit einer Umsetzungsempfehlung.
MODUL 2
– Beratung, Strategie und Planung:
Nicht nur die Dinge richtig tun, sondern die richtigen Dinge tun. Gemäß diesem Motto stellen wir Ihnen im Rahmen eines Workshops unsere Ergebnisse und Empfehlungen persönlich vor, besprechen mit Ihnen erste Schritte und Vorgehensweisen und legen eine Timeline fest. Gleichzeitig erarbeiten wir einen zielführenden ‚Masterplan‘ für alle Ihre internen und externen Zielgruppen, wir definieren Ziele, Zwischenziele sowie eventuelle Handlungsalternativen und vermitteln diese passgenau an die betreffenden Rezipienten.
MODUL 3
– Kommunikation:
Eine wesentliche Grundlage für den Erfolg ist die perfekte Kommunikation. Klare
Visionen und Ziele sind unerlässlich, doch wer diese richtig kommunizieren kann, erhöht seine Erfolgsaussichten um ein Vielfaches. Sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Kunden müssen Ihnen folgen, Ihre Handlungen nachvollziehen und verstehen können. Bereitschaft für Veränderungen genauso wie außergewöhnliche Ergebnisse erreichen Sie nur mit klarer Kommunikation, die zudem Vertrauen schafft und Begeisterung und frisches Engagement weckt. Wir unterstützen und beraten Sie bei der rich-tigen Wahl der Kommunikationswege. Egal ob in- oder extern, unter vier Augen oder im Rahmen einer Kick-Off-Veranstaltung.
MODUL 4
- Umsetzung:
Weg von der Einzelkämpfermentalität und hin zum gemeinsamen Ganzen. Ob
Reinigungskraft oder Vorstandsmitglied, ausnahmslos jeder Mitarbeiter füllt seine Nische aus und trägt seinen Teil zum Erfolg des Unternehmens bei. Diese Synergie beinhaltet ein gewaltiges Potenzial, welches viel zu häufig vollkommen unterschätzt wird. Nutzen Sie deswegen die Ressourcen derer, die unterstützend tätig sind, und binden Sie diese in Ihre Weiterbildungsaktivitäten ein. Damit stärken Sie das
Miteinander und steigern Kundenfokus und Serviceorientierung.
Level 5
- Justierung:
Über die gesamte Laufzeit unserer Zusammenarbeit stehen wir mit Ihnen im engen Austausch, bewerten Situation und Erfolge kontinuierlich neu und justieren bei
Bedarf nach. Wir überprüfen mit Ihnen die Lern- und Vertriebserfolge und bieten
erfolgsorientiertes Einzelcoaching sowohl für Ihren Vertrieb als auch für die
Führungskräfte.